会員様の予約 | 非会員様の予約  | 見学依頼 | ギャラリー  | 備品一覧  | ルール  | 法令順守  | ブログ |



   お寄せいただいたご質問を、例としてまとめたページです。 

As Q サロンスペースとスタジオスペースともにこの料金で使用出来るのですか?

はい、どちらのエリアもまるごとご使用いただけます。

Q 当日延長は可能ですか?

可能です。
一時間を過ぎての無連絡延長や退室時を過ぎてもどなたかがご在室していた場合、時間料金に加え再度基本料金が掛ります。1時間以内のご延長は時間分の料金のみフォームから再入力をお願いします。

Q 備品を使用したいのですが…料金は?


施術関連の会員(2名様までの入室、クライアント1名)については5品目まで無料でご使用いただけます。3人目の方からは3アイテムまで無料です。2人しか入室しないが備品は多めに使いたいと言う場合は「3人以上の入室」としてエントリーくだされば資材利用可能個数を増やす事も出来ます。または1アイテム300円で追加する事も可能です。
前日までに搬入致しますので急な追加には原則備品のサプライは対応しておりません。不明の点はご予約時にお問い合わせ下さいませ。
スタート期間中はサンプルをお出しする場合があります。4回目のご利用からは規定通りです。。

Q 当日の予約はできますか?
当日予約は一日一予約の原則により、予約の無い日はメンテナンススタッフが休みを取りますので不可です。また、前日予約もメンテのスケジュール調整に間に合わないケースが考えられ、部屋の清掃整備が完了していない場合が多々ありますので一旦状況をご確認ください。また資材・サプライ品は通常前日の深夜に準備させていただいておりますので、資材リクエストは前々日までに完了していなければ100%不可であることをご了承ください。

Q 撮影機材を搬入したいのですが車は停められますか?


専用駐車場のご用意はございませんが、近隣にコインパーキングが幾つか御座いますので、ご予約成立後にお伝え致します。

Q 定期契約は可能ですか?

条件はございますが可能になりました。ご相談くださいませ。

Q 男性の利用や個人の利用は可能ですか?

男性の場合はイベント、撮影、講座、スクーリングなどは可能です。アロマトリートメントは不可。指圧鍼灸などは可能ですが資格証を拝見させて頂く場合があります。個人の方も事業性利用なら会員登録可能です。回数券は継続利用の会員の方と弊社が承認した方のみ購入できます。
非事業性利用の場合はテンポラリーのみご利用可能です。

Q 予約と支払い方法を教えて下さい。


オンラインでセルフ申し込みになります。

会員様はまず利用申し込みフォームを送信、その後30分以内にパスワードを使用してご自身でカレンダーの空いている時間を確認し、押さえたい時間に会員番号と時間を入力していただきます。(googleカレンダーの操作が判らない場合はご登録時にお伝え致します。)回数券の残高範囲内でお申し込み出来ます。
残高が確認出来ない場合一旦お取り消しになります。カレンダーのみの入力は不可で、フォームに紐付けされていない入力は削除されます。

非会員様は予約をリクエストして下さい。

Q 活動後の懇親会やパーティー会場として使えますか?


はい、もちろんです。2次会も続けて利用される方が多いです。
近隣は住宅地ですので大きな声や音が出る可能性のある催しはお断りさせて頂いておりますが通常の音楽や話し声などは遮音性の高い建物ですので問題ありません。また、音響スタジオとしては使用できません。

Q 本業の急な転勤で退会する事になりそうです。会員権は譲渡できますか?

会員権は紹介として譲渡可能です。回数券は一定割合でスポット利用料として譲渡可能です。会員定員を調整の必要がありますので、ご退会の場合はできるだけ半年以上前にお知らせください。個人情報の削除など、退会の事務手続きが完了するのは実際の退会から15日後の午前0時です。回数券に残がある場合はこの期間に使いきるか又は譲渡を完了して下さい。端数の不足がある場合は最終回のみ差額調整として現金の追加が可能です。)

Q 年に数回単発利用を考えていますが、会費のようなものはかかりますか。
単発利用の場合は会費はかかりませんがスポット料金になります。一定の審査を経て会員登録に移行も出来ますがその場合は初年度から年会費がかかります。(通常は初年度は無料です)

Q お教室を開きたいのですが、クラスが終わったら生徒さんをお待たせせずに近所のカフェでおしゃべり会…というプランを企画しています。原状復帰の時間がないのですが…
   A  有料で代行を承ります。催しにより費用は異なりますのでご相談下さい。  
 
  Q  予約時にリクエストしていなく、またサンプルでもないものを使いたいときはどうすればいいですか?/td>  
  A 

トイレの手拭きタオルやボルスター、ホットキャビなど、リクエストしていなくても別の予約品との絡みで必要になりそうなものや、持参をわすれがちなもの、忘れると衛生上問題がありそうなもの、困りそうなもの…は、置いてある場合が多くあります。

「サンプル」はカウントされませんが、リクエストしていなくてもないと困りそうなもの…は事後申告を前提に置いてありますので別途申告して下さい。申告しなければならないものは、カウントされる備品一覧に掲載されている備品かつサンプル表示されていないものたちです。


 
   
   Q  会員になりたいのですが…  
    一定以上の頻度で商用利用される方でしたら、空き状況(定員がございます)と面接によりご入会いただけます。ウエブサイトの開示その他一定条件がございますのでこちらをご参照の上ご打診ください。   


…その他ご質問はいつでもお寄せ下さい。infoaoyamastudio.com
(C)2013 aoyamastudio.com All rights reserved